生命之树：被慈悲浇灌，被大爱照耀——记2024年“基于非暴力沟通的安宁疗护同理心工作坊”线下课

2024年3月30—31日，由北京致诚社会组织服务中心主办、中国生命关怀协会北京慈愿工作站承办，问泉咨询“鹿呦友”社群担任教学的“基于非暴力沟通的安宁疗护同理心工作坊”（以下简称“工作坊”）圆满开展。

3月30日一早，已经在线上相伴学习一个月的导师团和学员终于在线下会面，有学员谈到，线上共修阶段有时会有“不在场”的感受，见面后，有眼神的交汇，有肢体的交流，有了“在场感”。

李健美老师代表主办方发言，对导师团和学员表达了欢迎与感谢，并提出了美好的期待。

郭绵绵老师作为班主任寄语学友们学有所获

之后，来自问泉咨询的静岚老师带领“鹿呦友”社群（北京最富有联结感的专业NVC社群）的协作导师们登台，向学员做了自我介绍。

来自各行各业的引导师与协作者出于自身的成长需要接触了“非暴力沟通”（以下简称“NVC”），学习多年后建立了坚定的理念，积累了丰富的实战经验，可谓厚积薄发。

一、 NVC是生命的语言，很重又很轻

首先，静岚老师带领大家抽丝剥茧地一点点理解NVC。静岚老师告诉大家，NVC是生命的语言，很重又很轻，值得一辈子学习。使用NVC的目的是建立有品质的联结，梳理与自我、与他人、与社会的关系。在NVC的系统中，人们可以探寻共赢的办法，在这里没有你赢我输、你对我错的二元对立。

静岚老师也提示NVC初心的重要性：就算用了NVC四要素，如果初心不是与他人做善意的联结，就不是非暴力沟通。比如，通过操控人的同理心达成PUA；又如，很多营销广告就是同理受众内心的脆弱，促使受众反复地非理性消费。

二、  长颈鹿与豺狗

静岚老师使用案例来分析豺狗的语言模式和长颈鹿的语言模式。豺狗模式是将注意力放在那个刺激信息以及带来刺激信息的那个客体之上，条件反射式、自动化般地对对方做出评判。而长颈鹿的模式则是深度联结自己，将注意力放在自己的感受和需要上，与自己的当下活在一起，这时可以诚实表达自己，也能告知对方自己的需要，进而向对方提出请求。

为了加强对概念的理解，静岚老师提供了角色扮演的机会：一位倾诉者，两位扮演豺狗，两位扮演长颈鹿。

       豺狗模式和长颈鹿模式

倾诉者描述了自己听到两种不同的语言时的感受：“听到豺狗的反馈时，有七窍流血的感觉；而长颈鹿说话的时候，感到我内心的洞被填平，心安静下来。”长颈鹿的扮演者分享：“要习惯用长颈鹿的语言，留在心里，然后自然地流露出去。很简单普通的词却能挖掘出众多的需要和感受，这是需要认真体会的。”豺狗的扮演者分享道：“自己在说豺狗的语言时感到满满的攻击，只是在发泄自己的愤怒。”

三、 观察不是评判，感受不是想法，需要不是策略，请求不是要求

静岚老师列出对比性的语句，让学员分辨什么是观察，什么是评判；什么是感受，什么是想法；什么是需要，什么是策略；什么是请求，什么是要求。在长颈鹿的视角下，所有人都有平等的需要，共通的需要。而豺狗只关心自己的需要，会运用惩罚、威胁、命令、胁迫等手段。长颈鹿的模式中，各方是合作伙伴、协同、共赢、共舞。而豺狗模式中，桌面上是共同体，桌面下却是各顾各的。

接下来，静岚老师又安排了两个练习：

01

用五句观察的语言书写一件与安宁疗护相关的事情，与搭档分享，请搭档帮助判断是否是观察模式，再共同改写。

02

在观察基础上，走向感受和需要。一个人讲，另一个倾听并反馈，找到感受和需要。

通过实际练习，学员更深刻地感受到作家三毛的这句话的味道：“你的百般注解都构不成万分之一的我”。

四、 共舞放松

午休之后，第一个环节是共舞：聆听音乐，放空自己，与伙伴双手相交，带动伙伴。4分钟后交换带动。

一位学员分享了共舞时自己的心境变化：最开始时有各种想法——对自己的不信任，对伙伴的犹疑，影响着身体动作。放下各种想法之后，能体会到身心的放松。

另一位学员则从中悟出了“非暴力”的道理——跳舞时，自己带动对方，对方也会有变化。用在与他人的沟通时，就是不要抱着改变别人的想法，而是觉察自己当下的感受和需要，别人就有可能做出有效的回应。 

共舞中体验“非暴力”

五、 同理心的“不是”与“是”

静岚老师提示：同理不是同情，不是给建议，不是安慰，不是解释，也不是教育他人，更不是纠正对方。同理心是共创，而不是“我来告诉你该怎么做”。同理心有三个维度、四个层次，还有七大关键和八个关键词。

接下来6位引导师分别带组进行第4个练习：依据案例进行场景模拟，挖掘患者的感受与需要。之后，紧跟第5个练习：同理心大联结，4~6人一组，一个人分享一件感到困扰的事情，其他组员安静聆听，然后帮助分享者找到自己的感受与需要。

练习中，很多学员都勇敢地敞开了心扉，直面自己内心的伤痛，探索了自己的感受和需要。一位学员分享道：“我慢慢地平复了伤痛，也明晰了自己未来应该如何调整自己。”另一位学员感受到了引导师与伙伴的抱持的力量。既感到受宠若惊，也感到全面的身心“按摩”，体验到了整体的幸福感。

这就是当感受与需要联结时生起的力量吧！

同理心大练习

第一天的线下课结束了，学员获得了丰富的体验。一位学员表示，她感到NVC提供了很好的路径，通过感受探索内在爱的需要，是非常好的聚焦问题的方法。从中体会到，要想看到服务对象的感受和需要，首先要同理到自己，内心滋养出更多的力量，才能包容、倾听服务对象。为数不多的男性学员也进行了分享：看起来平和、快乐的表面，其实内心惊涛骇浪，如果平时不在意、不理会，一定时候就会造成深刻的影响。但就像坐飞机上蓝天一样，穿过地面的沙尘暴，到了平流层就能看到蓝天，再往上则是更加浩瀚的宇宙。这提示我们既要觉察到问题，也要坚定地看到心性的终极力量。

六、 能量逐层上升的练习

修整一夜之后，3月31日，线下课继续。静岚老师带领学员连续做了几个练习，不断深入感受、需要，让学员从体感上获得更深刻的觉知。

第一个练习：聆听的五个层次

1.不听

2.我知道

3.正确答案式聆听

4.刨根问题式的聆听

5.同理视角聆听

学员们在前4个层次感受到了不同程度的受挫甚至受伤，从而更加体会到同理倾听的价值。

第二个练习：一人高高站立，竖起食指指向蹲着的人，然后互换角色。

学员分享了被指责时的感受：愤怒、想远离、顺从、反抗、自残、僵住、失去生命力……并且讨论了暴力的来源——说教的语言、指责、负责任（我是为你好，你要听我的）、同情心……

第三个练习：区分想法、感受、需要。16位学员围成一个圈，每个人拿一个想法的卡牌，外圈的其他人去猜持卡牌人的感受和需要。适当时，外圈与内圈的人互换。

学员们感受到，站在内圈时，会被卡牌上的语言暗示，能够体会被暴力对待的状态，会帮助自己对语言建立更多觉察。

静岚老师引导：“没有人愿意做豺狗，只是不觉知而已。要相信人人天生都有善意，当自己被他人指责时，自己要明白对方只是不能觉知自己的表达，这背后是他未能被满足的需要。”

第四个练习：灵魂之眼。两人组队，分别体会“头脑层面的看见”“心的层面的看见”，直至“灵魂层面的看见”。

在经历了灵魂层面无言的凝望与“我看见你了”的深情抚慰时，看见者与被看见者都被深深地融化，情不自禁地紧紧拥抱。 

 生命之流

一位看见者分享道：“在凝视的时候，心里感受到‘生命之流’四个字。我抱着她的时候感到生命之间的流动特别美好。”

七、 感恩的密码

静岚老师请主办方团队的两位志愿者坐进工作坊的圈子里，请大家依次对她们为成就本次工作坊做出的辛苦努力表达感恩之情。每个人都诚挚地表达，志愿者安静地接纳着这些善意，全程带着安宁的微笑，有时笑中带泪。美好、温暖在全场流动起来。 

感恩的密码

八、 4个耳朵

“4个耳朵”是一个象征说法，意指4种言语方式，同时也是从一句指责性语言中逐层疗愈的步骤。

评判他人——豺狗的耳朵，向外

评判自己——豺狗的耳朵，向内

同理自己——长颈鹿的耳朵，向内

同理他人——长颈鹿的耳朵，向外

这是一个大练习，给每个人30分钟的时间，在引导师、协作者与同伴的引导、支持下，直面一句带给自己伤痛的语言表述。首先评判对方，然后评判自己，这两步是释放压力，同时在这个过程中能够看到所有评判都是自己的想法，并不是真相。接下来，同理自己，接引出自己内心的力量，最后自然而然便能够同理到对方。这时，宽恕、和解、爱、慈悲、感恩，等等，这些美好而伟大的需要如晨曦朝日般油然升起，而托举起朝日的大地之上，处处都是美好需要的种子。原来，它们从来不是在别处，它们就在每个人自己的内在心田，从未消失过，从未死亡过。艰难险阻可能会令我们有时感受不到种子裂变的“噼啪”作响，但是一旦我们勇敢地接受挑战，种子便会爆发出几何级数增长的能量，能够让我们穿越黑暗隧道，面朝大海，春暖花开。

这是一个极具挑战性的练习，但很多学员在团队温暖有力的抱持下，勇敢地揭开自己的伤痛，涅槃重生。

璀璨之后，天地宁息。导师团郑重地排成一行，与学员互道衷肠。线下课程只有两天，但对于很多学员来说，却像是走了几百年，与过去的自己道别，同当下的自己共在，向未来的自己遥祝。 

导师团谢幕

“非暴力沟通是慈悲智慧的语言，语言本身就是修行。”这是一位学员在临别时刻的分享。祝福每一位伙伴，心中都生长着枝繁叶茂的生命之树，它被慈悲浇灌，被大爱照耀，又在摇曳生辉中成全着慈悲与爱的流动。

接下来，本次工作坊还有为期一个月的线上工作。可以预见，下一个硕果，正在不远处，盈盈微笑。

 NVC生命树

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摄影：朱彬，孙昕

视频制作：朱彬